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优服工业--数控机床的后市场服务管家
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2022-05-18 15:38
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2021年8月19日,国资委召开扩大会议,会议上强调: 要把科技创新摆在更加突出的位置,推动中央企业主动融入国家基础研究、应用基础研究创新体系,针对工业母机、高端芯片、新材料、新能源汽车等领域加强关键核心技术攻关。

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国资委会议中将工业母机位于首位,排序在高端芯片、新材料、新能源汽车之前,体现出其重要地位。我国数控机床技术的研发起步并不晚,从生产量和消费量角度看,中国机床的规模都是当今全球当之无愧的第一。

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正因为中国机床的规模庞大,所以机床的售后问题也就非常的突出,在中国保守估计有800多万台的数控机床,而其中超过60%的数控机床服役年龄已超10年,由此面临诸多的售后问题。

优服工业是专门从事数控机床后市场服务的一家高科技民营企业,说到“后市场”这个词语大家可能并不陌生,但是数控机床的后市场大家可能了解的并不多。数控机床的后市场服务包含数控机床的维修、保养、大修、升级、改造、搬迁、二手机床、零配件等。但是在国内,每项服务都是分散的,而且服务没有标准,服务质量参差不齐,想在第一时间找到都不是那么容易,更何况找到服务质量好的就更难了。优服工业的后市场服务是基于数控机床的健康管理系统,通过互联网的模式对数控机床全生命周期进行管理,帮助企业从被动的服务转变为实时的可预测性服务。

优服工业成立于2020年9月,虽然成立时间不久,但是我们的团队核心成员都已经在机床行业摸爬滚打数十余载,通过一年的时间已经取得十余项软件著作权,多项专利,优服希望通过自己的双手可以让机床为中国创造更多的奇迹。

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优服工业目前在全国有6家维修服务基地百余名专业工程师,分别是辽宁、山东、河北、四川、江苏、浙江,并都有大型的维保场地可以提供,2022年计划在广东和陕西新增两家服务基地,辐射更多的区域,为用户提供及时、可靠、有保障的维修服务。

优服工业自主研发的数控机床健康管理系统是通过互联网的模式管理数控机床,并且通过采集机床的运维数据,根据优服技术中心的标准数据进行对比以此来判断机床的运转是否正常。从传统的被动维保转变为实时的可预测性维保,把服务做到极致。

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优服工业有标准化的维修服务流程,工程师都是在全球知名机床公司从事多年维保服务工作,经验丰富,技术过硬,优服总部还有多名技术专家团队提供5G-AR的远程指导服务,第一时间帮助用户解决设备疑难问题。

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2022年开始优服提供免费的远程协助服务,即使我们不能亲自为您服务,但是我们愿意通过任何方式帮助您,有任何需求可以打400-120-110客服热线,我们竭诚为您服务。


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