“知屋漏者在宇下，知政失者在草野?！鳖I導干部想問題、作決策、辦事情，掌握基層實際情況非常重要。只有真實、全面、及時地了解基層官兵在想什么、基層實際情況是什么，才能有針對性地開展工作。那些“身在基層不知兵”的干部，之所以聽不到官兵的真話，首先要從自身找原因。
有心系官兵的真情，才愿意去聽真話。官兵是基層建設的主體，是戰斗力建設的動力源泉。領導干部要始終把工作重心放在基層，關心關愛基層官兵，千方百計幫助基層排憂解難。要學會換位思考，心系官兵冷暖，切實解決官兵所急所盼的實際問題；要時常想一想，官兵在自己的心中是什么位置，自己在官兵心中又是什么形象。只有心中有官兵，官兵心中才有你；只有始終為了官兵，才能贏得官兵信賴。如果對官兵沒有深厚感情，擺不正自己的政績觀，好大喜功、自以為是，拍“腦袋”決策，拍“胸脯”保證，就不會有深入官兵的想法，出現“身在基層不知兵”的現象也就不足為奇了。
有甘當小學生的態度，才能聽得到真話?！胺蚪终勏镎f，必有可采；擊轅之歌，有應風雅?！比罕娭虚g有智慧，群眾里面有真理。毛澤東擅長向群眾請教，從群眾中尋求真理。他說：“沒有滿腔的熱忱，沒有眼睛向下的決心，沒有求知的渴望，沒有放下臭架子、甘當小學生的精神，是一定不能做，也一定做不好的?！鳖I導干部不是百事通，不是萬能的，想聽真話還得聽得到真話，就必須甘當小學生，多同官兵交朋友，多向官兵請教。要發自內心地尊重官兵，堅決消除“官氣”影響，真正做到虛懷若谷、不恥下問，這樣官兵才能敞開心扉，展示最真實的一面，才會說出掏心窩子的話?；鶎邮亲畲蟮恼n堂，官兵是最好的老師。領導干部無論在什么崗位、做什么工作，都應該端正對官兵的根本態度，以學習的姿態用心交流、誠心溝通，用真心換真心，以真情換真情，唯此才能聽得到官兵的真話。
有聞過則喜的胸襟，才能聽得進真話?！奥勥^則喜”是一種胸懷、一種美德，更是一種智慧、一種清醒。敢于直面問題、勇于修正錯誤是我們黨的顯著特點和優勢。領導干部既要聽得到真話，更重要的是聽得進真話；既要善于聽贊揚的話，更重要的是善于聽批評的話。毛澤東在《〈農村調查〉序言和跋》中指出：“群眾是真正的英雄，而我們自己則往往是幼稚可笑的，不了解這一點，就不能得到起碼的知識?！鳖I導干部對真話要聽得進、容得下，既要聽官兵的順耳話，也要聽官兵的逆耳言，喝得下“苦口良藥”才能保持健康?！墩撜Z》有云：“君子之過也，如日月之食焉：過也，人皆見之；更也，人皆仰之?！甭勥^則改，是領導干部難得的政治品格?，F實中，有的人正是在一片捧場聲中迷失了方向，看不到自身的缺點和錯誤，最后遭到“捧殺”“圍獵”。領導干部要涵養聞過則喜的胸襟，養成聞過則改的習慣，從官兵的真話中認清自身，進而不斷進步。
有辯證思維的能力，才能抓得住本質。領導干部要不斷提高辯證思維能力，辯證分析基層官兵的意見建議。官兵站在不同的角度想問題、提意見，仁者見仁，智者見智，其中既有真知灼見，也有不那么正確的意見。要想把官兵的意見建議總結好、運用好，就要認真思考、具體分析、去偽存真。領導干部唯有運用辯證思維來分析收集的第一手材料，才能聽得懂“言外之意”“弦外之音”，從而抓住問題的本質。只有如此，才能在研究形勢時，更全面地掌握實際情況，做到胸中有數；在制定政策時，更準確地體察官兵心理，符合兵情兵意；在解決問題時，更切實地解官兵之所難，提升官兵的獲得感和幸福感。
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